Protección de datos

Política de protección de datos

En OnlineMedical NO GUARDAMOS los datos incorporados al formulario y solo los utilizaremos
para responder a su consulta.

Somos el RESPONSABLE DE TUS DATOS: ORTHOPEDIC SOLUTIONS, S.L (en adelante “OnlineMedical”) con domicilio en Calle Castillo De Atienza, Num. 11 28692 Villanueva De La Cañada (Madrid-España), con C.I.F B-88575535. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 40171, Libro 0, Folio 131, Sección 8ª, Hoja M 713826, en fecha 22 de enero de 2020.
Puedes dirigirte a nosotros en el email info@onlinemedical.es o por teléfono en: 91.045.99.14 o 653.850.239

OnlineMedical cumple con todas las medidas necesarias para tratar los datos personales tal y como exige el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tanto de nuestros clientes, como de los usuarios de nuestra página web. En definitiva, de todas las personas que realicen un pedido, se registren o soliciten alguna información, ya sea mediante nuestra página web como por cualquier otra vía disponible.

En cumplimiento con lo dispuesto en Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, le informamos de que los datos personales e información que incorpore a este formulario electrónico habilitado al efecto y toda la documentación que nos remita en formato electrónico o en papel (“Datos”) NO serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal. Las preguntas incluidas en el formulario son de carácter voluntario, salvo aquellas marcadas con “requerido” que son obligatorias. En el caso de no contestar a las preguntas obligatorias OnlineMedical se reserva el derecho de no tramitar solicitudes incompletas.
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si OnlineMedical estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Controla mediante escrito dirigido a la dirección postal arriba mencionada o electrónica info@onlinemedical.es adjuntado copia del DNI en ambos casos.

Al realizar un pedido y facilitarnos sus datos, acepta estas condiciones, para poder ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados, prestados y/o comercializados por nuestra entidad y poder de esa forma fidelizarle como cliente.

Si tiene cualquier impedimento o alegación puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: info@onlinemedical.es.


¿Que entendemos por "Datos personales"?

Es aquella información que pueda servir para identificar a la persona. Entre ellos, el nombre
completo, el correo electrónico, el número de teléfono, dirección postal, etc.

Nos comprometemos a notificar a nuestros clientes si existe cualquier brecha de seguridad que ponga en peligro sus datos personales. Por ejemplo, si sufrimos un ataque informático y terceras personas tienen acceso a la información de nuestros clientes.

¿Cómo recogemos los datos? Normalmente nos los facilita el propio cliente o proveedor. En otras ocasiones al interactuar en las redes sociales.

Privacidad

Cumplimos con los principios de protección de datos desde la creación de nuestra empresa. Somos muy conscientes de la gran importancia que tiene la información personal, por lo que será tratada siempre, y ante todo tipo de circunstancia, de la manera correcta y únicamente para cuestiones de compra o solicitud de información por parte del usuario.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos?

El necesario para el cumplimiento de la relación contractual y mientras que no ejerzas tu derecho de cancelación, siempre que no estén sujetos al cumplimiento de una obligación legal. Caso de no ser necesarios, los eliminaremos completamente. Nuestros clientes y usuarios podrán, en todo momento, solicitar que se eliminen o modifiquen todos sus datos personales, mediante un email a: info@onlinemedical.es


Responsabilidad del fichero

OnlineMedical es el responsable del fichero, pero a su vez tiene contratados servicios con terceros para poder ofrecer la mejor experiencia para el cliente. A continuación, os enumeramos cuales son esos servicios de terceros, ajenos a nuestra página web, que usan datos personales:
  • Pasarela de pago
  • Empresas de logística
  • Plataforma de chat de la página web
  • Hosting
  • Sistema de valoraciones
  • Servicios de mensajería
  • Banco encargado de la financiación (en caso de que el cliente financie su compra).
En OnlineMedical creemos en la transparencia, por lo que te explicamos nuestras políticas de
privacidad y los avisos legales, en un lenguaje sencillo y rápido de comprender por todos.

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